Canal Denuncia
¿Qué es el Canal Ético/ de Denuncias de GRUPO MASCATO?
El Canal Ético/ de Denuncias de MASCATO, S.A.; MASCATO SALVATERRA, S.L.U.; SANTAMAR GRAN SOL, S.L.; GEOGA BURELA, S.L., y TAKOPESCA, S.A. (en adelante, GRUPO MASCATO) es un medio para comunicar conductas irregulares, infracciones administrativas, delitos o incumplimientos normativos que afecten a GRUPO MASCATO, así como por la vulneración de las políticas internas establecidas en la entidad.
Con el establecimiento de este canal, GRUPO MASCATO se compromete con los principios de legalidad y transparencia, por lo que cualquier comunicación relacionada con malas prácticas financieras, contables, comerciales, de valores o de cumplimiento que puedan afectar a GRUPO MASCATO, derivará en una investigación con el fin de aclarar los hechos y corregir, en su caso, la situación.
¿Quién puede denunciar?
Se tiene la obligación de denunciar cuando se tenga en conocimiento de indicios de actos de fraude, corrupción o conflicto de intereses.
Pueden denunciar empleados, asociados, colaboradores, clientes, proveedores y terceras partes interesadas o afectadas por la actividad desempeñada por el Grupo, pudiendo realizarse de forma anónima.
¿Cómo enviar una denuncia?
La comunicación se realizará a través del formulario diseñado a tal efecto, y desde GRUPO MASCATO garantizamos total confidencialidad.
Este mecanismo también está instaurado para recibir consultas sobre dudas que pueden surgir en la aplicación de normas y procedimientos internos de GRUPO MASCATO.
Para una correcta gestión, las comunicaciones recibidas han de aportar los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de los hechos denunciados, por lo que deberán:
- Contener una explicación detallada de los hechos.
- Identificar a la/s persona/s (ubicación corporativa, departamental o física de los hechos) involucrada/s con el comportamiento denunciado o con conocimiento del mismo.
- Momento en el que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho.
- Aportar, si se considera necesario, documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución de la denuncia.
Falsa denuncia: Para las falsas denuncias se aplicará las sanciones establecidas en el régimen sancionador de GRUPO MASCATO.
Confidencialidad y seguimiento
Se puede elegir enviar una denuncia de manera confidencial o anónima.
1. Confidencial: Si el denunciante decide enviar la denuncia con datos de contacto, el gestor de la denuncia podría contactarle para ampliar información, en caso de ser necesario.
2. Anónima: Si el denunciante decide enviar la denuncia de manera anónima debe conservar el CÓDIGO generado para la incidencia, ya que es la única manera que tendrá para realizar seguimiento a la denuncia.
Normativa
GRUPO MASCATO, en la realización de sus funciones está sujeta al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD o GDPR conocido por sus siglas en inglés), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, tal como se indica con más detalle en nuestra Política de Privacidad.
Soporte
Si tiene alguna problema a la hora de comunicar la denuncia o quiere hacer alguna consulta, puede enviar una comunicación a canal.denuncia@mascato.com